Algemene voorwaarden

Robin Kamphuis Fotografie / Portraits by Robin
KvK: 08221024

Bij het aangaan van een overeenkomst (zoals het boeken van een fotosessie of workshop) verklaart de klant zich akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Toepasselijkheid & Definities
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Robin Kamphuis Fotografie (hierna: “de fotograaf”).

1.2. In deze voorwaarden wordt onder “klant” zowel consumenten als (zakelijke) opdrachtgevers verstaan, tenzij expliciet anders vermeld.
1.3. Eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4. Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk (per brief of e-mail) zijn overeengekomen.

2. Creatieve vrijheid & kwaliteit
2.1. Artistieke stijl
- De klant erkent dat de fotograaf een eigen, herkenbare stijl en werkwijze heeft. De fotograaf behoudt zich te allen tijde het recht voor creatieve keuzes te maken ten aanzien van compositie, belichting, kleurgebruik, nabewerking, selectie van de beelden, enz.

2.2. Omstandigheden
- De fotograaf zal zich inspannen om de kwaliteit te leveren zoals zichtbaar in zijn portfolio op www.robinkamphuis.nl. De uiteindelijke resultaten kunnen echter worden beïnvloed door externe factoren (bijvoorbeeld locatie, weersomstandigheden, beschikbare lichtbronnen, medewerking van geportretteerden).

2.3. Geen garantie op subjectief oordeel
- Fotografie en nabewerking zijn deels kwestie van smaak. Indien de klant om esthetische redenen niet geheel tevreden is, wordt er geen restitutie verleend. De fotograaf garandeert geen exacte reproducering van eerder gemaakte foto’s, maar levert wel een niveau van kwaliteit zoals gepresenteerd in zijn portfolio.

2.4. Geen retakes, tenzij anders afgesproken
- Er worden geen ‘retakes’ van de opdracht gedaan, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen of op grond van overmacht moet worden verplaatst.

3. Betalingen
3.1. Betaalmethoden
- De klant kan facturen betalen via bankoverschrijving, iDeal of eventueel pin/Tikkie (indien afgesproken).
- Voor zakelijke opdrachten kan in overleg een factuur worden gestuurd met een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.

3.2. Controleer de factuur
- De klant is verplicht de factuur te controleren op eventuele onjuistheden. Eventuele onjuistheden dient de klant zo spoedig mogelijk aan de fotograaf door te geven.

3.3. Gevolgen van niet tijdig betalen
- Indien de klant niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de fotograaf gerechtigd de wettelijke (handels)rente en eventueel wettelijke incassokosten in rekening te brengen.
- Bij blijvend uitblijven van betaling kan de fotograaf verdere verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden.

4. Fotosessies
4.1. Reservering en aanbetaling (consumenten)
- Om een fotosessie voor consumenten te reserveren, dient de klant een aanbetaling van € 100 te voldoen. Deze aanbetaling legt de datum en het tijdstip van de fotosessie vast.
- Het resterende bedrag wordt op de dag van de fotosessie voldaan, bij voorkeur via pin of Tikkie.

4.2. Uitzondering op herroepingsrecht (consumenten)
- Aangezien het hier gaat om een dienst (fotosessie) die wordt verricht op een specifieke datum en/of tijdstip, geldt er volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht. Er is dus geen 14-daagse bedenktijd.
- De fotograaf dient dit vooraf duidelijk te communiceren naar de consument.

4.3. Annulering en wijziging (consumenten)
- Bij annulering door de consument vervalt de aanbetaling. Deze wordt niet gerestitueerd.
- De consument kan de datum van de fotosessie kosteloos verplaatsen tot 1 maand vóór de geplande fotosessie. Bij wijziging binnen die maand of bij no-show wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
- Overmacht (bijvoorbeeld ernstige ziekte of een sterfgeval in de naaste familie) vormt een uitzondering: in dat geval kan de consument kosteloos verplaatsen naar een later moment, indien beschikbaar.

4.4. Zakelijke fotosessies
- Voor zakelijke fotosessies geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij annulering door de zakelijke klant behoudt de fotograaf zich het recht voor reeds gemaakte kosten of gereserveerde tijd in rekening te brengen. Het bedrag en de voorwaarden daarvoor kunnen in de offerte of opdrachtbevestiging worden vermeld.

.5. Annulering door de fotograaf
- De fotograaf behoudt zich het recht voor een fotosessie te annuleren in geval van overmacht (zie artikel 8), onvoorziene omstandigheden of bij ziekte.
- In overleg wordt een nieuwe datum gepland. Indien dat niet mogelijk is, wordt de eventueel al betaalde aanbetaling of factuursom gerestitueerd.

5. Workshops
5.1. Boeking en betaling
- Om deel te nemen aan een workshop (groepsworkshop of individuele “workshop op maat”), dient de volledige workshopprijs vooraf te worden voldaan.

5.2. Uitzondering op herroepingsrecht (consumenten)
- Workshops vinden plaats op een specifieke datum en vallen daardoor onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Er is geen 14-daagse bedenktijd.

5.3. Annulering door de deelnemer
- Er vindt geen restitutie plaats bij annulering door de deelnemer, ongeacht de reden.
- In geval van overmacht (zoals ernstige ziekte of een sterfgeval in de naaste familie) kan de workshop in overleg worden verschoven naar een andere datum, indien beschikbaar.

5.4. Annulering door de fotograaf
- De fotograaf behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht.
- Aangemelde deelnemers worden hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Indien er geen alternatieve datum kan worden gepland, vindt volledige restitutie van het reeds betaalde bedrag plaats.

6. Cadeaubonnen

6.1. Geldigheid
- Cadeaubonnen zijn geldig tot en met 1 jaar na de uitgiftedatum en zijn niet inwisselbaar voor contanten.

6.2. Prijsstijgingen
- Tussentijdse prijsstijgingen blijven voorbehouden. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de uitgiftedatum van de cadeaubon.

7. Auteursrecht & Gebruik van Foto’s
7.1. Auteursrecht
- Het auteursrecht op alle gemaakte foto’s berust te allen tijde bij de fotograaf, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.2. Gebruik door de fotograaf
- De klant geeft de fotograaf toestemming om gemaakte foto’s te gebruiken voor promotie op internet (zoals portfolio, blog, nieuwsbrief, social media) en in drukwerk (zoals flyers of expositiemateriaal), tenzij de klant vooraf schriftelijk of per e-mail aangeeft dit niet te willen.
- De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding.

7.3. Gebruik door de klant
- De klant mag de ontvangen digitale bestanden voor eigen gebruik verveelvoudigen en openbaar maken (bijv. op social media), met inachtneming van het auteursrecht van de fotograaf.
- Het is niet toegestaan om de foto’s commercieel te exploiteren of in te zenden voor wedstrijden zonder voorafgaande toestemming van de fotograaf.
- Bij publicatie op social media of elders wordt het op prijs gesteld (en conform de Auteurswet vereist) dat de naam van de fotograaf wordt vermeld.

7.4. Bewerkingen en uitsneden
- Het is niet toegestaan de geleverde foto’s te bewerken, bij te snijden of filters toe te passen op een manier die de fotografische integriteit aantast, tenzij de fotograaf schriftelijk toestemming geeft.

8. Overmacht
8.1. Definitie
- Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van de fotograaf onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming redelijkerwijs niet van de fotograaf kan worden verlangd.

8.2. Voorbeelden
- Overmacht omvat in ieder geval: ziekte van de fotograaf, pandemie, (inter)nationale onrust, storingen in communicatiemiddelen, ongunstige weersomstandigheden, brand, diefstal van apparatuur, calamiteiten in de familiesfeer, enz.

8.3. Gevolgen
- In geval van overmacht worden de verplichtingen van de fotograaf opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Indien de overmacht langer aanhoudt dan redelijk is, zullen partijen in overleg treden over een oplossing, zoals het verplaatsen van de afspraak.
- Is er geen oplossing mogelijk, dan kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden. Eventueel reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverde diensten zullen in dat geval worden gerestitueerd, tenzij de fotosessie of workshop al voor een deel is uitgevoerd.

9. Privacy & Persoonsgegevens
9.1. Algemeen
- De fotograaf respecteert de privacy van alle klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG).

9.2. Verwerking en doeleinden
- De fotograaf verzamelt en verwerkt enkel die persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres voor facturatie) en/of het organiseren van workshops.

9.3. Bewaartermijn en beveiliging
- Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking, tenzij een wettelijke plicht tot bewaren geldt. De fotograaf treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.
9.4. Gegevens aan derden
- De fotograaf zal in geen geval persoonsgegevens verkopen of verstrekken aan derden, tenzij dit voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. boekhouder, hostingprovider) of op grond van een wettelijke verplichting noodzakelijk is.
9.5. Rechten van betrokkenen
- De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens, alsmede het recht op beperking van de verwerking en dataportabiliteit. Verzoeken daartoe kunnen worden gericht aan: studio@robinkamphuis.nl.

10. Aansprakelijkheid
10.1. Beperkingen
- De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de fotograaf is uitgegaan van door de klant onjuist verstrekte gegevens.
- De fotograaf is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

10.2. Maximale aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de fotograaf is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht (exclusief btw).

10.3. Uitzondering
- Bovenstaande beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.

11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Rechtskeuze
- Op alle rechtsverhoudingen waarbij de fotograaf partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

11.2. Bevoegde rechter
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Versie: 5 mei 2024

Voor vragen of nadere toelichting kun je contact opnemen via het contact formulier.